Описание
Программа повышения квалификации «Кейтеринг. Продвижение и организация выездных банкетов»
Цель программы
Подготовить специалистов, способных эффективно организовывать и продвигать услуги выездного ресторанного обслуживания (кейтеринга), обеспечивая высокий уровень сервиса и рентабельность бизнеса.
Задачи программы
1. Освоить современные технологии и стандарты организации выездных мероприятий разного формата (банкеты, фуршеты, кофе-брейки, тематические события).
2. Изучить методы маркетингового анализа и продвижения кейтеринг-услуг на рынке.
3. Научиться рассчитывать себестоимость мероприятий, составлять коммерческие предложения и работать с бюджетом.
4. Овладеть навыками взаимодействия с клиентами, подрядчиками и персоналом на всех этапах проекта.
5. Познакомиться с правовыми аспектами деятельности в сфере кейтеринга (договоры, санитарные нормы, лицензирование).
6. Отработать алгоритмы решения типовых и нестандартных ситуаций в процессе реализации кейтеринг-проектов.
Знания, которые получит обучающийся, которые получат слушатели
— Виды и форматы кейтеринг-услуг, их особенности и целевые аудитории.
— Этапы организации выездного мероприятия: от первичного контакта с клиентом до постсобытийного сопровождения.
— Принципы составления меню и кейтеринг-карт с учетом формата, бюджета и пожеланий заказчика.
— Основы логистики и технического обеспечения мероприятий (оборудование, транспорт, размещение).
— Инструменты маркетинга и продаж в кейтеринге: digital-продвижение, работа с отзывами, партнерские программы.
— Нормативно-правовая база: СанПиНы, требования к пищевой безопасности, договорные отношения.
— Методы расчета себестоимости, ценообразования и управления рентабельностью.
— Стандарты сервиса и этикета для различных типов мероприятий.
